LIFTER.
Эксперт по поведению в ФБР объясняет, как быстро завоевать доверие у кого угодно

Эксперт по поведению в ФБР объясняет, как быстро завоевать доверие у кого угодно

Послушайте профессионала.




Доверие — одна из самых больших ценностей среди людей. Без него невозможно установить полноценные отношения.

Доверие носит двусторонний характер. На доверии люди вступают в брак. Доверие позволяет вам платить за дорогостоящие услуги, зная, что вы получите желаемое.

«В решении доверять другому человеку есть два аспекта. Есть предсознательное, автоматическое решение доверять. А есть сознательное, постепенное решение доверять», — говорит Роберт Хёрли, преподаватель менеджмента из Университета Фордэма.

Независимо от ваших жизненных целей, построение доверительных отношений необходимо для достижения успеха. Чтобы прийти к доверию и взаимопониманию, требуется время, но достаточно одного поступка, чтобы всё разрушить.

Эксперт ФБР Робин Дрик, возглавлявший программу по анализу поведения, накопил двадцатисемилетний опыт изучения межличностных отношений, которым поделился в своей книге «Десять верных способов установить контакт с кем угодно».

Вот несколько советов, которые он даёт:

1. Интересуйтесь мнением других без осуждения.

Несмотря на гарантированное конституцией право на свободу совести, мысли и слова, наш век — это век всеобщего осуждения всех и вся: вегетарианец и каннибал, распутник и праведник — никто не застрахован от косых взглядов. И чтобы произвести впечатление на людей, необходимо избавиться от этой вредной привычки судить.

«Стратегия № 1 — выслушивать спокойно и непредвзято даже самого пренеприятного типа. Представьте человека, который критикует или оценивает всё, что вы произносите, и поймёте, что доверительная беседа с таким индивидом не состоится.

Не обязательно поддакивать и во всём соглашаться, не опровергать — не означает одобрить. Необходимо время, чтобы узнать и оценить потребности, желания, мечты и стремления других людей, а пока этого не произошло, вы не имеете никакого права осуждать».

Если принять факт, что все люди просто хотят быть счастливыми и на пути к счастью совершают свои ошибки, так как живут в первый раз, если попытаться искренне заинтересоваться стоящим перед вами человеком, то станет гораздо легче отнестись с пониманием, проникнуться симпатией и завоевать доверие.

2. Не будьте эгоистом.

Чаще всего единственная причина, по которой люди завязывают беседу, — это желание поговорить о себе любимом. Многие ждут не дождутся момента, чтобы перевести разговор на себя, поразглагольствовать о своих знаниях, умениях, событиях в своей жизни и своём отношении ко всему на свете. Конструктивным диалогом это не назовёшь.

Помимо того, что демонстрация интеллекта и своего эго может реально подпортить настроение, она может восприниматься как высокомерие и пренебрежение к собеседнику.

«Усмирить своё эго — значит забыть о собственных потребностях, желаниях и мнениях. Сознательно подавляя стремление всегда быть правыми и исправлять другого, вы не позволяете эмоциям завладеть ситуацией и вынудить вас выразить несогласие с тем, что говорит, думает и делает ваш визави».

3. Умейте слушать.

Этот совет применим к различным жизненным ситуациям. Успех диалога зависит от умения слушать и желания услышать собеседника.

Не стоит перебивать либо прокручивать в голове сценарий ответной тирады. Чтобы понять, что человек хочет сказать, сначала его надо внимательно выслушать, и только потом излагать свои соображения.

«Существует разница между “заткнуться” и “просто ничего не говорить”. Когда вас вынудили замолчать, вы, во-первых, проговариваете свой ответ в голове, не высказывая его вслух, и, во-вторых, слушаете вполуха, с нетерпением дожидаясь своей очереди высказаться.

Что делать в таком случае? Как только возникает побуждение перебить рассказчика, необходимо сдержать этот порыв, сказав себе: “Проехали! Я этого не скажу!”

Единственное, о чём следует размышлять в это время, — что из услышанного представляет интерес и как бы расспросить об этом поподробнее».

А вы умеете входить в доверие?

Nikita Skorobogatov






Суровая правда о том, что больше всего бесит в разных знаках Зодиака
Суровая правда о том, что больше всего бесит в разных знаках Зодиака

4 знака Зодиака, которые склонны к обману в отношениях больше других
4 знака Зодиака, которые склонны к обману в отношениях больше других

Мэр когда-то спас свой город, выпив залпом 3 литра вина
Мэр когда-то спас свой город, выпив залпом 3 литра вина

Знаки Зодиака, которые начнут новую жизнь уже до начала осени
Знаки Зодиака, которые начнут новую жизнь уже до начала осени

Не позволяйте дурному поведению других людей влиять на вас! Просто двигайтесь дальше.
Не позволяйте дурному поведению других людей влиять на вас! Просто двигайтесь дальше.

Художница-самоучка с помощью креативного подхода превращает себя в персонажей манги
Художница-самоучка с помощью креативного подхода превращает себя в персонажей манги

Вот что будет с вашим телом, если вы начнете регулярно пить чай из фенхеля
Вот что будет с вашим телом, если вы начнете регулярно пить чай из фенхеля

40 раз, когда персонал отелей удивил даже бывалых путешественников
40 раз, когда персонал отелей удивил даже бывалых путешественников

21 странных вопросов на собеседованиях и как на них отвечать
21 странных вопросов на собеседованиях и как на них отвечать

Наука подтверждает: массаж для мам делает их добрее, счастливее и приятнее
Наука подтверждает: массаж для мам делает их добрее, счастливее и приятнее

Почему даже летом нужно пить только теплую воду
Почему даже летом нужно пить только теплую воду

30 раз, когда кто-то сходил в ванную друга - и был сражен наповал
30 раз, когда кто-то сходил в ванную друга - и был сражен наповал

Японский фотограф запечатлел суриката и его семью в 23 восхитительных фото
Японский фотограф запечатлел суриката и его семью в 23 восхитительных фото


more stories