LIFTER.
10 фактов о том, как умные люди справляются с грубостью и хамством

10 фактов о том, как умные люди справляются с грубостью и хамством

Попробуйте и вы так!




Если вам доводилось бывать за рулём в час пик или двигаться в толпе в метро, вы прекрасно знаете, что вокруг полно грубиянов. Кто-то откровенно хамит, кто-то просто демонстрирует пренебрежение, но грубость встречается повсеместно. К сожалению, она часто заразна.

Вы не можете контролировать чужое поведение, но как быть, если оно провоцирует вас на ответную грубость?

Вот 10 умных советов:

1. Поймите, что хамство не ново.

PeopleImages/Getty Images

Грубость — неотъемлемая часть человеческой природы. Ещё Платон жаловался на то, что молодёжь растеряла всякое почтение к старшим и не умеет себя вести. Для многих хамство просто становится привычкой.

Кроме того, негатив передаётся другим и вызывает цепную реакцию. Но если вы поймёте, что подобное поведение плохо сказывается на продуктивности, самочувствии и настроении, то сможете прекратить его.

2. Остановите цикл грубости.

Shutterstock

Хамство распространяется, как заразная болезнь, если ему позволить. Одна грубость тут же порождает следующую — и так далее.

Допустим, грубый водитель подрезал вас по дороге на работу. В итоге вы изливаете своё недовольство на ни в чём неповинных коллег. А они хамят другим людям, потому что у них испорчено настроение…

Разорвите этот порочный цикл!

3. Не принимайте грубость на свой счёт.

Getty Images

Чтобы прервать порочный круг, в первую очередь надо научиться не принимать хамство на свой счёт. У всех бывают такие неудачные дни, когда кажется, что на вас ополчился весь мир. Соблазн выместить злобу на первом встречном порой непреодолим.

А теперь поймите, что неудачные дни бывают у всех. Если вам хамят, дело вовсе не обязательно в вас!

4. Отвечайте на грубость любезностью.

GaudiLab/Shutterstock

Один из лучших способов разрядить неприветливую обстановку — сохранять дружелюбный и позитивный настрой. Это даёт грубияну шанс успокоиться и перестать хамить. Любезность — прекрасное противоядие от хамства.

Конечно, проявить любезность в ответ на хмурость и грубость бывает очень трудно. Но попытайтесь найти в себе силы. Помните, что опускаться до уровня грубияна унизительно: гораздо круче будет сохранить спокойствие.

5. Разрядите обстановку шуткой.

Shutterstock

Упрямый грубиян создаёт вокруг себя напряжение и стресс, которые чувствуют все окружающие. Юмор может разрядить обстановку, ослабив напряжение и сведя всё к шутке.

Пошутите о чём-то общедоступном и понятном. Можно также пошутить над собой — это всегда работает. Помогите грубияну расслабиться и обнулить ситуацию.

6. Укажите грубияну на недопустимость его поведения.

Getty Images

Ещё один действенный приём, чтобы разорвать цикл хамства, — просто указать грубияну на его поведения и потребовать вежливости. Если вам постоянно грубит человек, от которого вы никуда не можете деться, об этом стоит поговорить напрямик.

Поговорите с грубияном. Возможно, он даже не осознаёт, что его слова и поступки задевают вас.

7. Не повышайте ставки.

Dusan Petkovic/Shutterstock

Когда вам грубят, возможно, ваш первый порыв — огрызнуться в ответ. Но помните: себя (и только себя!) вы всегда можете держать в руках. Не поддавайтесь на искушение усилить драму.

Сохраняйте спокойствие. Дышите глубоко и дайте себе время остыть. Не опускайтесь на уровень хама — это лишь ухудшит ситуацию.

8. Проявите эмпатию и сочувствие.

The Good Brigade/Getty

Чтобы проявить эмпатию, надо сперва попытаться понять, почему человек вам грубит. Возможно, у него сейчас трудный период в личной жизни или он не успевает сдать работу в срок. Дайте ему понять, что вы понимаете его проблемы, чтобы он не чувствовал себя так одиноко в своей борьбе.

Проявите сочувствие вместо осуждения, и вы увидите: скорее всего, грубиян исправится и даже попросит прощения. А если он разозлится ещё сильнее — значит, это гиблое дело. Не тратьте на него время.

9. Подайте хороший пример.

millann/Getty Images

Для некоторых людей хамство — это способ продемонстрировать свою власть или доминирование. Возможно, они хотят вызвать реакцию и выставить вас в негативном свете. Не идите им на встречу, выходя из себя.

Подавая пример любезности, справедливости и сочувствия, вы поставите их в тупик. Либо им придётся перейти на ваш уровень общения, либо совсем уж выйти за рамки приличия. В последнем случае можно призвать на помощь посторонних.

10. Избегайте грубияна.

fizkes/Shutterstock

Если ничего не сработало, помните, что иногда лучший способ — развернуться и уйти. Если вы сделали всё возможное, проявили эмпатию и любезность, но ничего не помогает, возможно, вам попался редкий экземпляр — неисправимый хам.

Таких лучше избегать: чем меньше у хама будет доступных мишеней, тем лучше. Кроме того, в отсутствие аудитории он не сможет никому нахамить.

А как вы справляетесь с хамством?

Nikita Skorobogatov






Почему стресс бьет по женщинам сильнее, чем по мужчинам
Почему стресс бьет по женщинам сильнее, чем по мужчинам

25 раз, когда туристы разрушили  достопримечательность, к которой приехали
25 раз, когда туристы разрушили достопримечательность, к которой приехали

В Нью-Йорке нашёлся кот, которого хозяева потеряли 11 лет назад
В Нью-Йорке нашёлся кот, которого хозяева потеряли 11 лет назад

15 простых правил для пап, которые растят дочерей
15 простых правил для пап, которые растят дочерей

Будь одна, пока не найдешь того, кто будет стараться для тебя и на тебя
Будь одна, пока не найдешь того, кто будет стараться для тебя и на тебя

10 правил в одежде, которые давно вышли из моды - и должны быть забыты навсегда
10 правил в одежде, которые давно вышли из моды - и должны быть забыты навсегда

Почему чукчи никогда не спасали тонущих друзей
Почему чукчи никогда не спасали тонущих друзей

Парень-дальтоник сделал программу, которая поможет таким, как он, снова видеть цвета!
Парень-дальтоник сделал программу, которая поможет таким, как он, снова видеть цвета!

79-летний Виторган снова стал отцом: маме - 57
79-летний Виторган снова стал отцом: маме - 57

Теперь горит Африка: пожары протянулись на тысячи километров
Теперь горит Африка: пожары протянулись на тысячи километров

Медведи постоянно воровали мед с его пасеки. И вот что он сделал
Медведи постоянно воровали мед с его пасеки. И вот что он сделал

За эту роль Наталья Гундарева получила немало осуждения, и вот почему
За эту роль Наталья Гундарева получила немало осуждения, и вот почему

8 признаков, что вашему телу не хватает магния
8 признаков, что вашему телу не хватает магния


more stories